سياسة الخصوصية — تطبيق Mondera Real Estate (موندیرا)

آخر تحديث: 30 يوليو 2026

مرحبًا بك في تطبيق موندیرا، منصتك العقارية المتخصصة في سوق العقارات بمحافظة قنا وصعيد مصر. نحن نولي خصوصية بياناتك أهمية كبيرة، وتوضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك للتطبيق.

باستخدامك لتطبيق موندیرا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

أ) بيانات تقدمها أنت مباشرة

• بيانات الحساب: رقم الهاتف (يُستخدم للتسجيل وتسجيل الدخول عبر كود تحقق / OTP يُرسل عبر رسالة نصية)، بالإضافة إلى الاسم إذا قمت بإدخاله في ملفك الشخصي.
• بيانات التواصل: أي معلومات ترسلها عبر ميزة "تواصل معنا" أو عند التواصل مع مالكي/معلني الوحدات.
• بيانات الوحدات العقارية: في حال قمت بعرض وحدة للبيع أو الإيجار (الموقع، الصور، السعر، التفاصيل).
• بيانات التمويل والتقسيط: المعلومات التي تُدخلها عند استخدام حاسبة التقسيط أو التقديم على خدمة تشطيب بالتقسيط (مثل الدخل التقريبي أو مدة السداد المطلوبة).
• المفضلة/المحفوظات: الوحدات التي تحفظها ضمن "المحفوظات".

ب) بيانات تُجمع تلقائيًا

• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، عمليات البحث، الفلاتر المستخدمة (شقة، فيلا، محل، أرض... إلخ).
• الموقع الجغرافي (اختياري): قد نطلب إذن الوصول لموقعك لعرض الوحدات القريبة منك أو لتحسين نتائج البحث.
• بيانات تفضيل اللغة: لتقديم التطبيق بإحدى اللغات السبع المتاحة (العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الإيطالية، الألمانية، الروسية، الإسبانية).

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• عرض الوحدات العقارية المناسبة لاحتياجاتك (بيع، إيجار، تشطيب).
• تفعيل ميزة "حاسبة التقسيط" وحساب الأقساط الشهرية بدقة.
• تسهيل التواصل بينك وبين فريق موندیرا أو أصحاب/معلني الوحدات.
• عرض فرص الاستثمار العقاري المناسبة لملفك.
• تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص المحتوى حسب لغتك وموقعك.
• إرسال إشعارات متعلقة بحالة طلبك، عروض جديدة، أو تحديثات هامة (يمكنك إيقافها من الإعدادات).
• تحليل استخدام التطبيق لأغراض تطويرية وتحسين الأداء.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في جمهورية مصر العربية.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بيانات محدودة في الحالات التالية:

• مع أصحاب/معلني الوحدات: عند طلبك التواصل بخصوص وحدة معينة، نشارك المعلومات اللازمة لإتمام التواصل (مثل رقم هاتفك).
• مع شركاء التمويل/التقسيط: في حال طلبت خدمة تشطيب بالتقسيط، قد تتم مشاركة بياناتك مع الجهة الشريكة المسؤولة عن تنفيذ خطة التقسيط.
• مقدمو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة، التحليلات، إرسال الإشعارات، أو مزوّد خدمة الرسائل النصية (SMS) المستخدم لإرسال كود التحقق عند التسجيل أو تسجيل الدخول، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق.
• عند الالتزام القانوني: إذا طُلب ذلك من جهة قضائية أو حكومية مختصة.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، منها: - تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل. - تقييد الوصول إلى البيانات داخل فريق العمل حسب الحاجة الوظيفية فقط.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني، ونعمل باستمرار على تحديث إجراءات الحماية لدينا.

5. حقوقك

يحق لك في أي وقت: - الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا. - تعديل أو تحديث بياناتك من خلال إعدادات الحساب. - طلب حذف حسابك وبياناتك عبر التواصل معنا. - إيقاف الإشعارات التسويقية من داخل إعدادات التطبيق. - سحب موافقتك على الوصول للموقع الجغرافي في أي وقت من إعدادات جهازك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البيانات الموضحة في نهاية هذه السياسة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك لحسابك في التطبيق، وبعد حذف الحساب قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة إضافية إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض قانونية أو محاسبية أو لحل النزاعات.

7. خصوصية الأطفال

تطبيق موندیرا غير موجه للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات عن قصد من قاصرين. في حال علمنا بوجود بيانات لقاصر تم جمعها دون موافقة ولي الأمر، سنعمل على حذفها فورًا.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة تطوير التطبيق أو المتطلبات القانونية. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني، ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني: acc.taher92@gmail.com
• 📱 رقم الهاتف / واتساب: 01066443724
• 🌍 الموقع الإلكتروني: [ضع رابط الموقع إن وجد]

ملاحظة: هذه الوثيقة تم إعدادها كنموذج عام قابل للتخصيص، وليست بديلاً عن الاستشارة القانونية. يُنصح بمراجعتها مع محامٍ متخصص في قوانين حماية البيانات المصرية (قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020) قبل النشر الرسمي، خاصة فيما يخص بنود التمويل بالتقسيط.